W przypadku kiedy towar nie jest zgodny ze złożonym zamówieniem prosimy o bezpośredni kontakt na adres email biuro@zaslonytarasowe.pll oddzwonimy lub odpiszemy, aby wspólnie znaleźć najlepsze wyjście.  Zależy nam na szybkich rozwiązaniach, dlatego maksymalnie pomijamy zbędne procedury.

Zasady reklamacji

Reklamacji podlega towar wadliwy fabrycznie. Tryb reklamacyjny trwa ustawowo do 14 dni, jednak my staramy się do skrócić do 36h.

Zasady zwrotów

Jeżeli zakupiony u nas produkt okazał się niezgodny z oczekiwaniami – można go śmiało zwrócić w ciągu 14 dni po warunkiem, że jest nieużywany.

Ze zwrotów wyłączone są wszystkie produkty wykonane na wymiar indywidualny.